Cumplimiento normativo: ¿qué es y cómo ayuda a las empresas?

Hacer negocios implica cumplir con la legislación, ajustarse a regulaciones y normas, y establecer mecanismos para que este cumplimiento se dé en todas las áreas de la empresa. Este artículo trata de lo que se conoce como cumplimiento normativo y de la importancia legal que tiene dentro de las empresas.

El cumplimiento normativo adquiere cada vez más relevancia para las empresas que buscan un espacio en un mercado global que muestra mayor competitividad, innovación y seguridad.

Esta práctica surgió a partir de la crisis financiera mundial de 2008, como alternativa para regular las empresas y proteger a los usuarios de situaciones de especulación y fraude. Desde entonces, ayuda a las empresas a proteger su reputación y a ofrecer a sus clientes confianza y transparencia.

¿Qué es el cumplimiento normativo?

El cumplimiento normativo en las empresas tiene como principal objetivo hacer que se respete la legislación vigente, pero también las normas y regulaciones propias del negocio.

Un departamento encargado de este tema tiene la función de evitar que se cometan delitos dentro de la organización, a través de políticas y procedimientos para impedir actos fuera de la ley, que pueden conllevar grandes sanciones y multas económicas.

El cumplimiento normativo implica un conjunto de buenas prácticas y procesos para garantizar que una empresa cumpla con:

• Marco normativo y reglamentario.
• Políticas internas.
• Códigos éticos y de buenas prácticas.
• Compromisos con terceros, como clientes y proveedores.

Aplicar un programa de cumplimiento normativo ayuda a las empresas a identificar riesgos legales y de funcionamiento en tres direcciones:

• Sanciones y multas.
• Pérdida de reputación por incumplimientos.
• Costes financieros y de negocio.

¿Cuáles son sus funciones?

El cumplimiento normativo es indispensable para que las empresas puedan hacer negocios de forma transparente, protegiendo su reputación y asegurando que todos sus directivos, empleados, proveedores y clientes conozcan las herramientas disponibles con las que se puede evitar infringir la ley.

Las funciones principales son:

• Función preventiva: un programa de cumplimiento normativo ayuda a identificar los riesgos legales a los que una empresa está expuesta, así como a reconocer los medios disponibles para evitar que se materialicen delitos.
• Función de detección: un equipo de cumplimiento normativo está en capacidad de encontrar las deficiencias en los controles internos de la empresa que pueden provocar el incumplimiento de las normas, y se encargan de hacer los ajustes y las modificaciones necesarias.
• Función de comunicación y retroalimentación: los encargados del cumplimiento normativo en las empresas deben estar preparados para informar constantemente a la administración de la organización sobre los riesgos relacionados con el incumplimiento de las normas, las deficiencias en los sistemas de detección y las medidas correctivas propuestas.

¿Por qué es importante para tu empresa?

Aplicar un sistema de cumplimiento normativo en tu empresa resulta importante, porque permitirá que tu organización se mantenga actualizada respecto a las diferentes normativas que rigen tu actividad económica.

Además de evitar sanciones económicas y ayudar a fortalecer tu reputación, te ayudará a mantenerte en el mercado con una ventaja competitiva.

¿Qué beneficios aporta integrar el cumplimiento normativo en tu empresa?

Los beneficios de configurar un plan estratégico para el cumplimiento normativo son muchos. Algunos de los más relevantes son:

• Promueve la actualización constante de tu empresa a nivel normativo, lo cual fomenta una mejora constante.
• Incrementa la confianza en tu empresa.
• Mejora tu imagen de marca.
• Aumenta la participación y el sentido de pertenencia por parte de los empleados.
• Mejora la comunicación interna de la empresa.
• Reduce el tiempo de dedicación al mantenimiento de los sistemas de gestión.
• Promueve la innovación.
• Ayuda a identificar soluciones a necesidades reales y específicas de la empresa en diferentes campos.

Consejos para mejorar el cumplimiento normativo en tu empresa

Implementar un programa de cumplimiento normativo requiere dedicación, compromiso, experiencia y trabajo en equipo. A continuación se exponen algunos consejos para hacerlo de forma efectiva:

• Contar con el apoyo y compromiso de la alta dirección.
• Involucrar e impulsar la participación de todos los empleados.
• Realizar formaciones para que los empleados conozcan las normas internas y externas, así como los mecanismos con los que cuentan para informar sobre irregularidades o incumplimientos.
• Llevar a cabo controles y seguimientos de forma continua.
• Apoyarse en la tecnología para aprovechar herramientas que faciliten el cumplimiento de las normas y la gestión de los riesgos.

Así pues, el cumplimiento normativo no debe verse como un obstáculo para la gestión empresarial, sino más bien como una oportunidad de mejora constante y de innovación, con la que se promueve una cultura de cumplimiento dentro de toda la organización. Una cultura que fortalece la reputación de tu empresa y te da bases para construir relaciones comerciales de confianza y transparencia.