Edificios inteligentes: el KYC es la solución perfecta para tus clientes 

Es cierto que poco a poco vamos introduciendo tecnologías modernas en nuestras casas y espacios. Pero, ¿Alguna vez te has preguntado cómo es el futuro de los edificios que habitamos? Los edificios inteligentes son la respuesta. 

Estas estructuras innovadoras utilizan tecnología avanzada para optimizar recursos y mejorar la comodidad y seguridad de sus usuarios. Gracias a sensores, automatización y el Internet de las Cosas (IoT), estos edificios se adaptan en tiempo real a tus necesidades. 

Esta revolución tecnológica está cambiando la forma en que gestionamos espacios en distintos sectores y mercados. En este artículo, exploraremos qué son los edificios inteligentes y por qué su eficiencia marcan la diferencia en nuestra vida diaria. 

Edificios inteligentes: ¿qué son y por qué son más eficientes?

Los edificios inteligentes son estructuras que utilizan tecnología avanzada para optimizar recursos y mejorar la comodidad y seguridad. Estos edificios se adaptan a las necesidades de los usuarios en tiempo real. Lo hacen a través de sensores, automatización y, como ya hemos mencionado, el Internet de las Cosas (IoT). Hoy por hoy, están transformando la gestión de espacios en sectores como la hostelería, el alquiler de pisos y parkings. Gracias a la integración de tecnología avanzada que optimiza eficiencia, seguridad y confort. 

Es muy importante añadir que este mercado está en constante crecimiento. Según un análisis sobre el tamaño y participación del mercado, se espera que este sector experimente tendencias de crecimiento significativas entre 2024 y 2029. Este auge se debe a la creciente demanda de soluciones sostenibles y eficientes. Resalta la relevancia de estos edificios en el futuro de la infraestructura urbana.

Ventajas de su construcción

✅​ Optimización energética

Una de las formas en que los edificios inteligentes logran esta eficiencia es a través de la optimización energética. Estos edificios ajustan automáticamente la iluminación y la climatización según la ocupación. Esto da paso a una reducción de costos mejorando la sostenibilidad,  y ahorrando energía. 

✅​ Mantenimiento predictivo

Los sensores en edificios inteligentes permiten monitorear en tiempo real el estado de sistemas clave como ascensores y tuberías. Con esta tecnología es posible detectar problemas antes de que se conviertan en fallos graves. Permite evitar costosas reparaciones y minimiza las interrupciones. Además, garantiza que todo funcione de manera fluida y sin contratiempos, mejorando la experiencia del cliente. 

✅​ Personalización y confort

La capacidad de personalizar el entorno según las preferencias del usuario es otra ventaja clave (iluminación, calefacción…). Esta personalización propicia la satisfacción y fidelización de los clientes.

✅​ Seguridad avanzada

Los sistemas de seguridad en edificios inteligentes incorporan cámaras, sensores y control de acceso sin llaves. Proporcionando una protección efectiva y una gestión simplificada de la seguridad. Asegura por completo la protección en todas las áreas de manera eficiente.

Cómo funcionan los sistemas de seguridad sin llaves

Este tipo de edificios destacan, entre otras cosas, por su tecnológico y moderno acceso. En lugar de llaves físicas, los usuarios acceden a través de dispositivos móviles, reconocimiento biométrico o códigos temporales. 

Simplemente con tu smartphone ya puedes entrar a uno de estos edificios inteligentes. Este sistema de seguridad sin llaves funciona con una aplicación que conecta con tecnologías como Bluetooth o NFC (Near Field Communication). Esto facilita la gestión remota y temporal del acceso, ideal para hoteles y alquileres. Por su parte, el reconocimiento biométrico, como huellas dactilares o reconocimiento facial, asegura un acceso personalizado y más seguro, eliminando la necesidad de elementos físicos.

Otra manera de acceder son los códigos temporales. Esta práctica se utiliza más  en alquileres a corto plazo o parkings. Los códigos se envían al usuario por mensaje y permiten el acceso durante un tiempo limitado, ofreciendo control total sobre quién entra y cuándo.

El rol de la identidad digital en los edificios inteligentes

La identidad digital es lo que permite que cada usuario tenga una identidad única gestionada de manera electrónica. Simplifica el acceso y el control dentro de los espacios. 

En un edificio inteligente, la identidad digital sustituye las llaves físicas o tarjetas por perfiles informáticos vinculados a smartphones, huellas dactilares o reconocimiento facial. Estas tecnologías verifican una identidad de forma rápida y segura, ya que, cada usuario tiene un nivel de acceso personalizado.

Además, la identidad digital facilita la automatización y optimiza la gestión del espacio. Por ejemplo, al entrar en un hotel, el sistema puede reconocer al huésped, activar la iluminación de la habitación a su gusto y ajustar la temperatura. En un edificio de oficinas o en un parking, el acceso puede estar limitado a ciertas áreas según la identidad de la persona y el horario.

Desde una perspectiva de gestión, los edificios que utilizan identidad digital pueden monitorear y analizar el uso del espacio de manera más detallada. La integración de esta tecnología reduce la necesidad de infraestructura física y mantenimiento.

Edificios inteligentes y KYC: ¿cómo puedes aumentar tu facturación?

La tecnología KYC (Know Your Customer, o Conoce a tu Cliente) es la que optimiza la gestión de usuarios en edificios inteligentes. Pero más allá de la seguridad, ofrece un valor estratégico que puede ayudarte a aumentar la facturación de tu negocio. Especialmente si se está operando en sectores como la hostelería, el alquiler inmobiliario o parkings.

Lo que hace esta herramienta es identificar y verificar a los usuarios de forma precisa. Al conocer mejor al usuario, puedes adaptar los servicios a sus necesidades y preferencias. Es decir, ofrecer una mayor satisfacción y, por lo tanto, mayor disposición a pagar por servicios premium. En el caso de hoteles o apartamentos en alquiler, con el KYC se pueden ofrecer upgrades o servicios adicionales personalizados. Ejemplos de esto son:

• Mejoras en el alojamiento
• Acceso a áreas exclusivas 
• Paquetes personalizados (entre otros)

Además, la integración de esta tecnología en edificios inteligentes optimiza los procesos de entrada y salida, agilizando el registro. Al reducir costos operativos y automatizar tareas se genera más confianza y lealtad entre los clientes. Traduciéndose en un aumento de reservas y recomendaciones.

En el caso de los parkings, por ejemplo, la implementación de KYC puede mejorar la seguridad y permitir cobros más eficientes basados en el perfil del usuario. Esto se da porque ajusta tarifas según su comportamiento o historial de uso. Genera oportunidades para implementar programas de fidelización o descuentos personalizados que incentiven un mayor uso de tus instalaciones.

Beneficios de Integrar KYC en los sistemas de seguridad de edificios inteligentes

Integrar KYC (Know Your Customer) en los sistemas de seguridad de edificios inteligentes ofrece múltiples beneficios. Optimizan la gestión y la experiencia del usuario, a parte de proporcionar seguridad.  Aquí te presentamos algunas de las ventajas clave:

➡️​ Mayor seguridad en la autenticación: el hecho de que los usuarios posean un dispositivo y que su identidad deba ser verificada previamente reduce la posibilidad de accesos no autorizados.  

➡️​ Acceso remoto y sin contacto: la integración de KYC permite acceder a un edificio de forma remota. Las credenciales pueden activarse o desactivarse digitalmente y de manera segura. Esto es ideal en situaciones donde no es posible realizar un check-in físico. 

➡️​ Reducción de riesgos de suplantación: con los procesos KYC se minimiza el riesgo de que alguien use credenciales de otra persona. Esto es algo fundamental en entornos donde la seguridad es prioritaria. En otras palabras, asegura que solo usuarios autenticados accedan a áreas sensibles.

➡️​ Mejora de la experiencia del usuario: esta seguridad no solo beneficia a los propietarios y administradores, sino también a los usuarios. Mejora la satisfacción del cliente y fomenta su lealtad.

➡️​ Cumplimiento normativo: la implementación de KYC ayuda a cumplir con las regulaciones vigentes. Esto reduce el riesgo de sanciones y mejora la reputación de la empresa.

Los edificios inteligentes no solo representan el futuro de la infraestructura, sino que ofrecen la oportunidad inigualable para mejorar la eficiencia y seguridad en diversos sectores.

Si estás buscando implementar soluciones como KYC en tus espacios, te invitamos a visitar nuestra web. Allí encontrarás más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte a optimizar la gestión de tus edificios.

Recuerda, en SILT, nos importa la seguridad de tus usuarios y la protección de tus proveedores. ¡Hagamos juntos un espacio más seguro e inteligente!